At være i kontakt med sundhedsvæsenet (hospital, ambulance, plejehjem eller hjemmepleje, hos den praktiserende læge eller andre steder, hvor du modtager pleje eller behandling), kan sommetider være svært. Der er mange forskellige mennesker, man skal tale med og mange ting, der skal fungere sammen.

Der er også noget, der kan gå galt. Vi ved godt, at der sker større eller mindre ting, der ikke skulle være sket.

Vi vil gerne undgå, at disse ting sker igen, og det kan vi ikke gøre alene. Vi kan ikke lære af vores fejl, hvis vi ikke får at vide, hvad der er gået galt og hvordan.

Det kan du gøre for at hjælpe

Som patient eller pårørende har du tre muligheder, hvis du oplever, at der er sket noget ved dit møde med sundhedsvæsenet, som ikke skulle være sket:

Læs mere i pjecen Hvis der er sket noget - som ikke skulle være sket (pdf)