Har du bestilt en tid til test på www.coronaprover.dk, så mød op til testen på aftalte tid og sted.

Bliver du forhindret, er det vigtigt, at du afbestiller tiden.

Afbestil også din tid, hvis du bliver testet et andet sted end planlagt (fx på et teststed uden tidsbestilling). Afbestil din tid, inden du bliver testet, da det desværre ikke er teknisk muligt at afbestille den bookede tid, når du har fået en test et andet sted. 

Afbestiller du mindst to timer før, kan en anden overtage din tid.

Du kan ændre din aftale ved at logge ind på www.coronaprover.dk og klikke på fanebladet Mine tider og herefter på Ret eller Afbestil.

Har du ikke NemId, kan du få hjælp af bookingsupport. Se hvordan på www.coronaprover.dk. Af hensyn til presset på bookingsupport understreges det, at dette KUN for borgere uden NemId.