Hvis du skal have enten tid inden for få dage eller en akut tid, kan du ikke altid få tid hos den læge du plejer at bruge.
Akutte tider håndteres på skift af lægerne i de større lægehuse, så man som patient kan være sikker på at komme til hurtigt. Nogle gange vil man derfor få tilbudt en tid hos en af de andre læger i lægehuset. Denne læge har også adgang til din journal, så lægen har alt andet lige bedre kendskab til din situation end en læge i Lægevagten.
Hvis det ikke er en akut tid, har du sædvanlig vis (ikke altid) ret til at få en tid indenfor fem arbejdsdage. Lægen må sundhedsfagligt vurdere, hvornår den enkelte patient skal have en tid. Hvis du er tilmeldt et lægehus, kan du dog ikke være sikker på at få en tid hos en bestemt læge indenfor fem arbejdsdage. Det er lægeklinikken, der afgør, hvilken læge der kan tilse dig.
Oplever du en forværring skal du kontakte din egen læge og eventuelt få en akuttid. Er det uden for egen læges åbningstid, skal du kontakte lægevagten.
Klagemulighed
Hvis du oplever, at der er lang ventetid hos din læge, har du mulighed for at klage til Samarbejdsudvalget for almen praksis. Du kan se, hvordan du klager her.