For at få adgang til fælles it-platform/din it-arbejdsplads, når du fx arbejder hjemmefra, er på gæstenetværk, i toget, sommerhuset, mv. skal du være tilmeldt med et mobilnummer i 'Mine data' på http://bsk.rm.dk > Mine Data, feltet 'Nummer til sms’, da du skal bruge sms for at logge på. Du kan både bruge privat og arbejdsmobilnummer. Nummeret bliver ikke synligt for andre.
Virker ikke til Messenger
Hvis du har indstillet din Facebook Messenger til at afsende og modtage sms'er i, skal du slå
dette fra. Ellers vil du ikke modtage sms'er med adgangskoder til dit fjernadgangs-login.
To alternativer: app eller token-nøgle
To alternativer til sms-løsningen er en fysisk nøgle eller app (RSA-token). Se særlige
vejledning hertil på http://intranet.rm.dk/it/fjernadgang. Der er licensomkostning forbundet med denne løsning. Det er vigtigt, at disse fjernadgange godkendes hos nærmeste leder/økonomiansvarlige.
Citrix for første gang?
Hvis du logger på Citrix på en privat computer for første gang, vil du blive tilbudt at installere
Citrix på computeren. Følg blot anvisningerne. Dette skal du kun gøre én gang. Hvis det
driller, så se vejledning til installation af Citrix Receiver på intranet.rm.dk/it/fjernadgang
Første gang du bruger fjernadgang
(Se længere nede for vejledning til login efter første gang)
Login-billedet kommer automatisk frem på din arbejdscomputer. Hvis du logger på via en privat
computer, skal du gå på internettet på http://citrixportal.rm.dk.
Brugernavn er dit regionsID (6 tegn). Adgangskode er din adgangskode til dit regionsID.
Pinkode = Vigtigt! Den allerførste gang du logger på, skal du bruge koden 8200 - ellers bliver kontoen låst. Sker det, skal du kontakte Service Desk.
Nu bliver du bedt om at skifte pinkoden. Indtast en pinkode på 4-8 cifre, du selv bestemmer - og husk den.
Klik på Submit, gentag pinkoden og klik på Submit.
Nu kommer et login-billede, hvor du skal indtaste pinkoden for tredje gang. Du skal derfor se bort fra den tekst, der kommer i dette skærmbillede:
Klik på Submit og du er nu igennem til din it-arbejdsplads.
Sådan får du fjernadgang efter første gang
Brugernavn og Adgangskode er dit regionsID. Pinkoden er den, du selv definerede første gang, du
brugte fjernadgang.
Når du har udfyldt de tre felter og klikket Log On, kommer der automatisk en sms med en 8-cifret
token code på din mobiltelefon/det mobilnummer, du har indtastet i Serviceportalen, http://bsk.rm.dk i feltet 'Nummer til SMS'.
Sms-beskederne har lidt forskelligt udseende, alt efter hvilken smartphone, du har.
Klik på Submit og du er igennem til din it-platform.
Din fjernadgang gælder i 10 timer, så længe du er aktiv i Citrix. Derudover fungerer Citrix som det
plejer med pause og stop. Det vil sige, at hvis du lukker programmerne, så kræver det nyt login for at fjernadgang påny.
Vejledninger til fjernadgang findes her
Vigtigt: Fjernadgang og Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint …
HUSK at du kun kan tilgå Microsoft programmer på én bestemt computer – din arbejdscomputer – hvor licensen er tildelt. Microsoft licenser tildeles én enhed og én bruger i et match. Det betyder, at du ikke kan anvende for eksempel din Word fra arbejdet på din private computer.
