Sådan starter du videokonsultationen:
1. Åbn indkaldelsesbrevet på din smartphone eller tablet.
2. Klik på linket til videomøderummet i brevet.
3. Nu er du på vej ind videomøderummet.
4. Du skal nu give adgang til at bruge Mikrofon og Kamera, ved at trykke Tillad. Ellers kan du ikke holde videomøde. Det kan godt tage lidt tid, før du er inde i mødet, så vær tålmodig. Hvis du bruger en smartphone, kan du med fordel holde den vandret.

5. Du er nu inde i et videomøde-venterum. Hvis den læge eller sygeplejerske, du skal have møde med, endnu ikke er kommet på, står der ’Afvent mødeleder’ og der bliver sagt ”Waiting for the conference host to join”.
Når din behandler kommer med på video, ser skærmen sådan ud:

Ikoner i videoopkaldet:
- Rød knap: Du skal kun bruge det røde telefonrør, når du skal slutte samtalen.
- Blå knap: Er din mikrofon. Hvis du trykker på den, slukker din lyd.

Når din videosamtale slutter, skal du klikke på det røde telefonrør.
Support
Har du problemer med at oprette forbindelse eller med billede og lyd, kan du få teknisk hjælp hos Fælles Servicecenter på 70 20 30 48 på hverdage mellem kl. 7 og 16. Har du spørgsmål til din behandling, skal du kontakte afdelingen på hospitalet.